Cohearo · Contato
Fale com quem
constrói o produto
A Cohearo é feita por um time pequeno, então não existe uma camada de suporte entre você e quem pode mudar o código. Escolha o caminho que combina com o seu caso e nós respondemos.
Suporte
Algo não está funcionando, ou uma dúvida que a documentação não responde. Inclua o seu sistema operacional e a versão do app — está em Configurações, lá embaixo.
[email protected]Enterprise e volume
Mais do que um punhado de licenças, uma única fatura, predefinições compartilhadas ou algo que ainda não lançamos. O plano Enterprise é moldado por essas conversas.
[email protected]Revisão e divulgação de segurança
Questionários de fornecedor, perguntas de arquitetura ou uma vulnerabilidade para reportar. Respondemos relatos de divulgação em até dois dias úteis e não vamos ameaçar quem envia um.
[email protected]Imprensa e parcerias
Escrevendo sobre IA on-device, ou construindo algo que deveria conversar com o Cohearo via MCP.
[email protected]Escreva para nós
Lemos todas as mensagens. Espere uma resposta em até um dia útil, geralmente antes disso.
Enviar e-mail para [email protected]Nunca pedimos uma transcrição para depurar um problema. Se precisarmos de uma, vamos perguntar o que você decide compartilhar.
Estas três aparecem mais
Se a sua dúvida é uma destas, a resposta já está escrita.
A Cohearo não está captando as outras pessoas na chamada
Isso é áudio do sistema, e cada sistema operacional trata isso de um jeito. No macOS é preciso conceder a permissão de Gravação de Tela — a única interface que a Apple expõe para captura de áudio do sistema. No Linux, confira se o dispositivo de captura é o monitor do PipeWire ou do PulseAudio, e não o microfone. A solução de problemas na documentação traz o passo a passo de cada plataforma.
Existe um plano Enterprise?
Ainda não é self-service. Escreva pelo caminho Enterprise e volume acima, com quantas pessoas e o que você precisa de forma centralizada — faturamento, predefinições compartilhadas, SSO — e diremos com honestidade o que já existe hoje e o que precisaríamos construir.
Nosso time de segurança precisa preencher um questionário
Mande para nós. A maior parte das respostas está na arquitetura, não em controles — leia Segurança e privacidade primeiro; a página cobre o que sai do dispositivo e o que deliberadamente não afirmamos.
Ou simplesmente experimente primeiro
A maioria das dúvidas se resolve sozinha assim que começa a gravar. O Free Personal não pede cartão nem uma ligação de vendas.